Hubungi Jelajah ID
Mari diskusikan kebutuhan layanan internet dan solusi konektivitas untuk mendukung bisnis Anda.
Hubungi Kami
Alamat Kantor
Jalan Raya PALKA no 168 Desa Kadubeureum Kecamatan Pabuaran Serang - Banten 42163
Telepon
6281211181944
info@jelajahid.id
Kirim Pesan
Lokasi Kantor
Kunjungi kantor kami untuk konsultasi langsung
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan kami
Internet & Connectivity
Berapa kecepatan layanan internet yang tersedia?
Kecepatan tersedia tergantung paket pilihan Anda. Kami menawarkan dedicated business internet hingga kapasitas tinggi sesuai kebutuhan operasional.
Bagaimana sistem pembayaran paket layanan internet?
Umumnya kami menawarkan kontrak layanan dengan periode tertentu dan opsi dukungan berkelanjutan. Detail pembayaran tergantung paket dan durasi kerja sama.
Bagaimana jika terjadi gangguan jaringan?
Tim support kami siap membantu memastikan koneksi tetap stabil. Anda dapat menghubungi tim support melalui kontak yang tersedia di website.
IoT Solutions
Apakah Jelajah ID menyediakan solusi IoT untuk bisnis?
Ya, kami menyediakan solusi IoT untuk otomatisasi, monitoring, dan manajemen pintar sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Bagaimana proses instalasi solusi IoT?
Proses instalasi dilakukan oleh tim profesional kami sesuai lokasi dan kebutuhan client, termasuk konfigurasi perangkat dan sistem monitoring.
Apakah solusi IoT bisa diintegrasikan dengan sistem existing?
Ya, tim kami akan menyesuaikan integrasi dengan sistem internal client agar berjalan lancar tanpa gangguan operasional.
Smartsoft & IT Solutions
Apakah Jelajah ID menyediakan layanan pembuatan software atau sistem internal?
Ya, kami menyediakan layanan pengembangan aplikasi, sistem internal, dan integrasi platform sesuai kebutuhan perusahaan.
Apakah ada dokumentasi untuk setiap produk IT yang dibuat?
Ya, setiap project disertai dokumentasi lengkap untuk memudahkan maintenance dan pengembangan lebih lanjut.
Berapa lama proses pengembangan aplikasi atau sistem?
Waktu pengembangan tergantung pada kompleksitas project. Aplikasi sederhana biasanya 2-3 bulan, sedangkan aplikasi enterprise bisa 6-12 bulan.
Support & Maintenance
Apakah ada garansi atau maintenance untuk layanan?
Ya, setiap produk dan layanan kami memiliki garansi maintenance dan bug fixing. Paket maintenance lanjutan tersedia sesuai kebutuhan client.
Apakah Jelajah ID menyediakan pelatihan atau onboarding?
Ya, kami dapat menyediakan pelatihan dan pendampingan bagi tim internal perusahaan untuk memaksimalkan penggunaan solusi teknologi kami.
Bagaimana cara menghubungi support untuk masalah mendesak?
Untuk masalah mendesak, hubungi tim support melalui nomor telepon atau WhatsApp yang tersedia di halaman Kontak kami.
Apakah bisa konsultasi gratis dulu?
Tentu! Kami menyediakan konsultasi gratis untuk memahami kebutuhan Anda. Hubungi kami melalui form di atas atau langsung via WhatsApp untuk jadwalkan meeting.
Siap Memulai Project Anda?
Tim ahli kami siap membantu mewujudkan ide digital Anda menjadi kenyataan